MAXIS colabora con los principales minoristas y artesanos para ofrecerle las mejores ofertas y los artículos más interesantes. Esto asegura que tu pedido será entregado desde países como Tailandia, Hong Kong, China, India, Polonia y otros a través de nuestra relación con Correos.
Como enviamos directamente desde nuestros socios en estas naciones, ahorrando costos de almacenaje y de transportes intermedios, podemos ofrecerte los mejores precios.
| El tiempo de envío varía según la ubicación. | |
| Estas son nuestras estimaciones: | |
| localización | * Tiempo estimado de envío |
| USA, EU, CANADA | |
| 8-15 días laborales | |
| Australia, New Zealand | 8-15 días laborales |
| Central & South America | 10-20 días laborales |
| Asia | 8-15 días laborales |
| Africa | 15-30 días laborales |
Tu artículo puede tardar de 2 a 4 semanas en llegar, por favor,ten un poco de paciencia. Tu envío está 100% garantizado.
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de transporte internacional gratuito. Nos encanta ofrecer productos de calidad a buen precio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, intentando ofrecer un gran servicio día a día.
ENVÍOS A TODO EL MUNDO
Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuvieras en uno de esos países contactaríamos contigo. Todos los pedidos son asegurados contra extravíos.
RETRASO EN LA ENTREGA
Muchos países han reducido los vuelos debido a COVID-19, los paquetes pueden tardar más en entregarse normalmente, pero haremos todo lo posible para enviar tu pedido cuanto antes.
CONFIRMACIÓN DE PAGO
Se te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido esté autorizado y verificado.
Una vez que se verificó el pago, el pedido no se puede cancelar ni cambiar pasadas 12 horas desde que se realizó el pedido en la web)
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Se tardan entre 2 y 3 días hábiles en procesar el pedido. Ten en cuenta que los días festivos y fines de semana no están incluidos.
TIEMPO DE ENVÍOS
* Ten en cuenta: Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
ENTREGA
La entrega siempre la realizará el servicio postal en tu domicilio, sin embargo, en algunos casos, como destinatario ausente, regiones con entrega restringida, y otras razones, la oficina de correos puede dejar un aviso para recoger los productos en la sucursal más cercana a la dirección proporcionada.
Los productos pueden ser recibidos por terceros, como porteros de edificios y miembros de la familia, siempre que firmen el recibo de los productos. Es importante destacar que la responsabilidad, desde la entrega autorizada a terceros (como se mencionó anteriormente), recae en el comprador o en la propia agencia/empresa de transporte.
RETRASOS DE ENVÍO
El tiempo de envío se estima y comienza a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha de pedido, y puede demorar más de lo esperado debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduanas u otras causas.
Envía un correo dentro de los 2 meses posteriores al envío si el paquete no llega a tiempo, nuestro representante se comunicará contigo dentro de las siguientes 24 horas.
Ten en cuenta que las solicitudes vencidas pueden no ser aceptadas.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en el siguiente enlace: Rastrear mi pedido
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